La néobanque néerlandaise Bunq : offres, fonctionnement et avis
Depuis quelques années maintenant, les banques mobiles prennent de plus en plus d’ampleur. Si la néobanque néerlandaise Bunq existe aux Pays-Bas depuis 2015, elle n’est arrivée sur le marché français que très récemment, en 2018. Toutefois, elle est déjà présente dans plusieurs pays européens tels que l’Allemagne, l’Espagne, l’Autriche, la Grande-Bretagne ou encore l’Italie.
Comme elle fait partie des banques licenciées européennes, Bunq offre toutes les garanties proposées par les banques traditionnelles. Elle offre plusieurs avantages particuliers des banques mobiles tels que la création et la gestion du compte sur mobile, l’absence de condition de ressource et d’appartenance à un groupe bancaire, la simplicité et la rapidité des opérations, mais aussi la gratuité ou la faiblesse des coûts de service. Le fonctionnement de la banque mobile Bunq réside dans la recherche de satisfaction des clients pour leur assurer une totale liberté.
La néobanque Bunq, pour qui ?
La néobanque Bunq s’adresse surtout à un public jeune, connecté et qui souhaite bénéficier de frais plus avantageux que les banques classiques. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, Bunq propose des fonctionnalités tout à fait utiles et favorables. Par exemple, pour l’utilisateur particulier, la banque s’assure de créer des produits attrayants et faciles à utiliser. Pour les clients professionnels, le gain de temps est l’un des plus grands avantages de la néobanque Bunq.
Les différentes offres proposées par Bunq
Les offres de Bunq se déclinent en plusieurs formes et sont regroupées selon les services compétents. Pour satisfaire au mieux ses clients, la néobanque Bunq propose un panel d’offres qui diffèrent selon les avantages, le coût de gestion mensuelle ainsi que la catégorie des services. Ainsi, tout dépend de vos besoins personnels en tant que client. Il existe plusieurs catégories de compte possible dans le cadre du Bunq. On peut compter 5 types d’offres possibles selon vos besoins.
Bunq Premium
Bunq Premium constitue l’offre phare mise en avant pour le grand public. Ainsi, cette offre s’aligne avec les offres Premiums des concurrents Revolut et N26. Avec un tarif de 7,99 €/mois seulement, elle propose 3 cartes bancaires, 25 comptes courants, jusqu’à 10 retraits d’espèces par mois.
Bunq Business
Bunq Business est l’offre proposée aux professionnels. Elle est accessible à toutes personnes morales disposant d’un SIREN, ce qui est un avantage par rapport aux autres néobanques. Elle propose les mêmes avantages que l’offre Premium et des fonctionnalités d’aide à la gestion comptable sur application mobile.
Bunq Joint
Bunq Joint est destinée aux particuliers. Avec un tarif de 9,99 €/mois, l’offre permet d’avoir 4 cartes au choix, 25 comptes bancaires Bunq avec chacun son IBAN, envoyer et recevoir des demandes de paiements, 10 retraits possibles par mois ainsi que des retraits et paiements par carte à l’international.
Bunq Travel Card
Bunq Travel Card est une offre qui s’adresse aux grands voyageurs souhaitant avoir une carte pratique partout dans le monde. Il suffit de payer son expédition de 9,99 € et vous pouvez avoir une carte Bunq Travel Card, aucun frais de change pour les paiements autres qu’en euro et bien d’autres avantages.
Bunq Green Card
Bunq Green Card est une offre pour les personnes friandes des effets statutaires. La carte est vendue avec une promesse écologique. Elle est facturée à 99 €/an et à chaque palier de 100 € dépensé avec la carte, un arbre est planté. Deux arbres seront plantés pour la même dépense pour les clients Premium.
La procédure d’ouverture d’un compte Bunq
L’un des plus grands avantages d’une néobanque est de pouvoir ouvrir un compte en quelques minutes seulement depuis une application mobile ou sur ordinateur depuis le site web. Il y a aura un formulaire à remplir qui demandera les informations nécessaires telles que votre nom, prénom, date de naissance, sexe, numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail. Pour bien vérifier votre identité, il sera nécessaire de scanner votre carte d’identité et de vous prendre en photo.
Dans le cadre d’une offre Premium, une fois l’ouverture effective, le client devra commander sa carte via l’application. En tant que banque mobile, Bunq privilégie les échanges par voie électronique. Vous pouvez vous adresser à Bunq par mail à support@bunq.com ou poser vos questions sur votre espace client sur la rubrique « questions privées ».
Bunq : Notre avis
Si la néobanque Bunq est encore très récente en France, elle a déjà fait ses preuves dans bien d’autres pays européens. Cependant, il reste encore du chemin à faire pour que la néobanque Bunq puisse s’aligner avec ses concurrentes Revolut et N26. En effet, ses offres sont encore un peu restreintes par rapport à celles de ces concurrentes. Par exemple, même si Bunq propose une offre Free, celle-ci ne présente pas beaucoup d’avantages car elle ne propose même pas de carte bancaire.
Les principaux avantages proposés par Bunq sont le compte Joint, la possibilité d’avoir plusieurs comptes bancaires avec chacun son IBAN ou encore les frais bancaires peu chers à l’étranger. Cependant, pour avoir sa place sur le marché des banques mobiles, Bunq doit encore revoir ses offres et se démarquer encore plus de ses concurrentes. Il sera nécessaire de développer un site web plus informatif et des fonctionnalités plus innovantes. Aussi, certains utilisateurs s’expriment sur le manque de clarté sur le fonctionnement de certains services.
